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Frequently asked questions Domande frequenti

How do I delete my account and data?Come cancello il mio account e i dati?

Open the app → Profile → Settings → Delete account. The action signs you out, removes your authentication record, and deletes your profile, drink logs, group memberships, and FCM tokens. Anonymized aggregates that other members already saw (e.g. a tank fill total) are not retroactively rewritten.Apri l'app → Profilo → Impostazioni → Elimina account. L'azione esegue il logout, rimuove il record di autenticazione ed elimina profilo, log bevute, appartenenze ai gruppi e token FCM. Gli aggregati anonimi già visti dagli altri membri (es. il totale della cisterna) non vengono riscritti retroattivamente.

Why aren't my drinks showing up?Perché le bevute non compaiono?

Logs are queued offline and sync when connectivity returns. Pull-to-refresh on the activity feed forces a re-fetch. If a log still doesn't appear after 60 seconds online, send us the timestamp and group name.I log vengono messi in coda offline e si sincronizzano al ritorno della rete. Il pull-to-refresh sul feed forza un re-fetch. Se dopo 60 secondi online il log ancora non compare, inviaci timestamp e nome del gruppo.

I'm not getting push notifications.Non ricevo notifiche push.

Check: (1) system notification permission for La Cisternetta is enabled; (2) per-group toggle is on (group menu → Notifications); (3) you're a confirmed member, not pending approval. On Android, also confirm POST_NOTIFICATIONS was granted on first install.Verifica: (1) permesso notifiche di sistema attivo per La Cisternetta; (2) toggle per gruppo attivo (menu gruppo → Notifiche); (3) membro confermato, non in attesa. Su Android, conferma anche di aver concesso POST_NOTIFICATIONS al primo avvio.

Can I change my username or group emoji?Posso cambiare nome utente o emoji gruppo?

Username: Profile → tap your name. Personal emoji: tap your avatar on the profile page. Group emoji: open the group → menu → Change emoji (admins only).Username: Profilo → tocca il nome. Emoji personale: tocca l'avatar nella pagina profilo. Emoji gruppo: apri il gruppo → menu → Cambia emoji (solo admin).

I was kicked from a group. Can I rejoin?Mi hanno espulso da un gruppo. Posso rientrare?

Yes. Request to rejoin and an admin must approve. Bans are different: a banned user cannot rejoin until an admin lifts the ban.Sì. Invia richiesta e un admin deve approvarla. I ban sono diversi: l'utente bannato non può rientrare finché un admin non rimuove il ban.

Does the app work without location?L'app funziona senza posizione?

Yes. Location is optional. The log dialog asks per session. Decline and the log saves without a place tag.Sì. La posizione è opzionale. Il dialogo di log la chiede per sessione. Rifiuta e il log viene salvato senza tag luogo.

How do I report inappropriate content or a member?Come segnalo contenuti inappropriati o un membro?

Group admins can kick or ban members directly from the member profile. For platform-level abuse (harassment, illegal content), email us with screenshots and the group name. We act within 24 hours.Gli admin di gruppo possono espellere o bannare i membri dal profilo membro. Per abusi a livello piattaforma (molestie, contenuti illegali), scrivici con screenshot e nome gruppo. Interveniamo entro 24 ore.

What does "1000L cistern" actually measure?Cosa misura davvero la "cisterna da 1000L"?

The total volume of all drinks logged by all members of a group, since the group was created or since the active event started. Drink quantities use realistic per-type volumes (small beer 330ml, pint 500ml, wine bottle 750ml, shot 40ml, etc.).Il volume totale di tutte le bevute registrate da tutti i membri del gruppo, da quando il gruppo è stato creato o da quando è iniziato l'evento attivo. Le quantità usano volumi realistici per tipo (birra piccola 330ml, pinta 500ml, bottiglia di vino 750ml, shot 40ml, ecc.).

Is there a web version?Esiste una versione web?

Yes. You can log in at lacisternetta.web.app/app to see groups, the tank, places, and the feed. Logging drinks still happens in the iOS or Android app.Sì. Accedi su lacisternetta.web.app/app per vedere gruppi, cisterna, luoghi e feed. Le bevute si registrano ancora dall'app iOS o Android.